MINI-KURS MAILOWY
DLA POCZĄTKUJĄCYCH WIRTUALNYCH ASYSTENTEK
LEKCJA 7:
To już jest koniec? :(
MINI-KURS MAILOWY
DLA POCZĄTKUJĄCYCH WIRTUALNYCH ASYSTENTEK
LEKCJA 7:
To już jest koniec? :(
Praca wirtualnej asystentki – jak każdy rodzaj biznesu – wymaga bycia na bieżąco z tym, co się dzieje wokół. Nie tylko u naszych klientów.
OBSERWUJ TRENDY I DOPASOWUJ SIĘ
Warto obserwować trendy występujące w całej gospodarce, w poszczególnych branżach (zwłaszcza, jeśli współpracujesz z klientami z określonej branży), czy też u naszej konkurencji.
Dlatego też trzymaj rękę na pulsie, bo może się okazać, że dzięki zmianom, które wychwycisz odpowiednio wcześniej, znajdziesz nowe sposoby na rozwinięcie swojej działalności.
SPECJALIZUJ SIĘ
Branża wirtualnej asysty jest jeszcze w Polsce stosunkowo młoda. Ale już widzę, że zaczynają się wyróżniać poniższe specjalizacje:
- Virtual Office Manager – to osoba, która ogarnia wszystkie bieżące sprawy biura – w tym pisanie dokumentów, robienie notatek ze spotkań czy choćby przeglądanie wiadomości od klientów i odbieranie telefonów
- Social Media Ninja – czyli ktoś, kto nie tylko przygotuje posty, ale też poradzi sobie z zaplanowaniem kampanii reklamowej na FB
- Virtual Project Manager – to osoba, która koordynuje wszelkie projekty, przy czym do jej zadań należy zarówno budowanie zespołu, zarządzanie nim, jak i monitorowanie efektów jego działań
- Virtual Event Manager – specjalizuje się we wsparciu firm i organizacji w przygotowywaniu wszelkiego rodzaju eventów – czy to spotkań firmowych, czy konferencji.
Dodatkowo, w zależności od tego, w czym jesteś dobra, możesz pomyśleć o znalezieniu dla siebie konkretnej niszy. To da Ci przewagę – łatwiej będzie Ci mówić językiem klienta (jeśli skupisz się na wybranej branży, na przykład na trenerach personalnych czy prawnikach); czy też wykonywać pewne typy zadań i z czasem je automatyzować.
MOJE "ŻELAZNE ZASADY" WIRTUALNEJ ASYSTENTKI
Część z nich przyjęłam od innych, część dopisałam na bazie własnych doświadczeń. Jest to lista zasad, o których nie wspominałam we wcześniejszych mailach do Ciebie, a które uważam za wyjątkowo ważne. Warto o nich pamiętać już od samego początku pracy jako wirtualna asystentka.
Oto one:
- unikaj przyjmowania zleceń “na wczoraj” – z doświadczenia wiem, że kończą się albo fuckup’em i pretensjami ze strony zleceniodawcy, albo zrobioną robotą, ale nie opłaconą (nie doczekasz się płatności), dlatego…
- przed rozpoczęciem jakiejkolwiek pracy zawsze najpierw podpisz umowę lub chociaż formularz zamówienia – dzięki temu będziesz mieć dane firmy, z którą będziesz współpracować i możesz się upewnić, czy ta działalność gospodarcza, czy spółka w ogóle istnieje,
- unikaj pracy za prowizję – praca asystentki jest płatna od godziny, a nie od wyniku; jeśli ktoś chce Ci płacić wynagrodzenie wyłącznie od efektu, przemyśl taką współpracę dwa razy,
- jeśli klient wzbudza Twoje podejrzenia co do swojej wiarygodności – proś o zapłatę z góry za swoją pracę;
- I co najważniejsze (!) – nigdy nie zgadzaj się na korzystanie z cudzych dostępów do kont bankowych czy innych portali z wrażliwymi danymi; w razie jakichkolwiek problemów – jesteś na straconej pozycji.
RADY INNYCH WIRTUALNYCH ASYSTENTEK
Aleksandra Najder
Uważam, że najważniejsze to nie poddawać się. Wierzyć we własne kompetencje, nie umniejszać sobie. Wysyłać oferty do potencjalnych klientów. Zauważyłam, że mimo tego, że sama zaczynam i brakuje mi długoletniego doświadczenia, znajduję powoli swoich klientów, bo się nie zrażam. Wysyłam swoje propozycje i portfolio z pracami, a niektórym podoba się to, co robię. I wybierają właśnie mnie spośród grona chętnych. Dlatego według mnie najważniejsza jest wytrwałość i wiara we własne możliwości. :)
Nie traktuj innych asystentek jak swoją konkurencję, raczej jak koleżanki albo nawet potencjalne klientki. Co oczywiście nie znaczy, że masz się podlizywać, a po prostu dbaj o dobre relacje z nimi. Jeśli nie masz umiejętności, aby zrobić coś dla swojego lub potencjalnego klienta – zaproponuj inną asystentkę. Możliwe, że kiedyś to właśnie ona podeśle kogoś Tobie, albo razem podejmiecie się wspólnego projektu.
Znajdź swoją mocną stronę i uwierz, że nie każdy potrafi to, co Ty. Są klienci gotowi zapłacić za Twoje umiejętności, nawet jeśli Tobie wydaje się, że to, co robisz i umiesz, jest proste i oczywiste.
Paulina Konarczyk
Już na początku pracy zadbaj o dobrą komunikację. Ponieważ jako wirtualna asystentka nie pracujesz z klientami face to face, to zwróć szczególną uwagę co do określenia odpowiednich kanałów komunikacji. Po pierwsze, musisz dobrać odpowiednie narzędzia do rozmów z Klientami.
Po drugie, musicie nawzajem poinstruować siebie jak i kiedy możecie wspólnie z nich korzystać. Obie te kwestie są szczególnie ważne dla zachowania porządku i uniknięcia niepotrzebnych błędów. Jak również do ważnego respektowania swoich granic.
Nawiązuj relacje, bądź otwarta i szczera. Pokaż, że Ci zależy, a klienci będą wiedzieć, że mogą Ci ufać – wtedy braki w umiejętnościach lub potknięcia będą na drugim planie.
Martyna Friedla
To może być nietypowa porada, ale zrozumienie tego miało dla mojego biznesu kolosalne znaczenie: Przyciągamy do siebie osoby, które czegoś nas nauczą o nas samych. I teraz, jeśli mamy podświadome przekonanie o tym, że praca musi być trudna – to przyciągniemy klientów, dla których ich własne biznesy są orką. I ten ciężar będą przerzucać na nas. Jeśli uznamy, że to klient dyktuje warunki współpracy (np. stawkę) – to szybko nie będzie nas stać na majty. Czy klient decyduje o tym, ile kosztuje biżuteria Apartu? Nie – decyduje o tym firma Apart, a zakup jest dla nas czystą przyjemnością, bo wiemy, że płacimy za jakość, doświadczenie i midset.
Jeśli nie mamy zbudowanej pewności o swojej własnej indywidualnej wartości – to przyciągniemy podświadomie osoby, które będą wątpić w naszą wartość albo wystawiać naszą samoocenę na próbę. Praca jednak może być prawdziwą przyjemnością – dlatego warto rozwijać nie tylko swój narzędziownik WA, ale też pracować nad swoim podejściem do świata, komunikacją z ludźmi, nad asertywnością, wiarą w siebie i nad swoimi indywidualnymi talentami, które – nawet najdziwniejsze – najprawdopodobniej staną się motorem najpiękniejszych zmian w naszych biznesach. Czego najlepszym przykładem jest mój kurs kolażowy, dzięki któremu przyciągam teraz w partnerstwie biznesowym do siebie osoby o wspaniałym mindsecie i niezwykłej sile wrażliwości. A one inspirują mnie samą.
Relacje z takimi osobami też utrzymuję od początku założenia mojej firmy. Nie znaczy to, że moi wcześniejsi nauczyciele-klienci byli „źli” – chodzi o to, że zrozumiałam lekcje, które płynęły z tych relacji i idę dalej.
Twój biznes ma Cię wspierać, nie obciążać. Taki odżywiajacy biznes, nawet kiedy pracujesz wiele godzin – daje Ci ogromną satysfakcję i kończy się takim wynikiem na koncie, jakiego oczekujesz.
TO JESZCZE NIE KONIEC! :)
I mam nadzieję, że ani przez chwilę tak nie pomyślałaś! :)
Pamiętasz, że chcę pomóc Ci zostać Asystentką Level Master? Tych kilka maili z pewnością nie obejmuje wszystkiego, co będzie Ci do tego potrzebne.
Dlatego przypominam, że mój blog AsystentkaLevelMaster.pl zawsze czeka na Ciebie. Znajdziesz tam artykuły, materiały do pobrania i wszystko to, co będzie Ci potrzebne, aby osiągać sukces w tej branży. To efekt ponad 7 lat doświadczenia – moje wskazówki i narzędzia, które ułatwią Ci pracę.
Koniecznie odwiedź i zasubskrybuj mój kanał na YouTube, bo od jakiegoś czasu dzielę się wiedzą na temat wirtualnej asysty i freelancingu w szerszym tego słowa znaczeniu. Na pewno znajdziesz tam coś dla siebie. :)
Zajrzyj też na mój fanpage, o tutaj i dodaj mnie do znajomych na LinkedIn. A jak lubisz też dowiedzieć się czasem czegoś nowego podczas relaksu po pracy, to wpadaj do mnie na TikToka, bo czasem mówię tam na ciekawe tematy, a czasem się wygłupiam. ;)
Zostańmy w kontakcie!
Jeśli masz dodatkowe pytania w kwestii tego kursu – pisz śmiało.
Mam dla Ciebie mały bonus:
Pod tym linkiem KLIK znajdziesz sklep z moimi poradnikami, które przygotowałam, żeby pomóc początkującym wirtualnym asystentkom w ich dalszej karierze zawodowej.
Jeśli zdecydujesz się na kontynuowanie swojego rozwoju w branży wirtualnej asysty, to możesz skorzystać z 20% rabatu na wszystkie poradniki dostępne w sklepie. Jest to rabat wyłącznie dla uczestniczek, które ukończyły mój mini-kurs. :)
Wystarczy, że wkleisz poniższy kod w koszyku i go zatwierdzisz, jeszcze przed dokonaniem płatności. A rabat zostanie naliczony automatycznie.
Kod to: almrnwpws
Niech to będzie Twój pierwszy etap do zostania Asystentką Level Master. :)
Natomiast jeśli uważasz, że kurs był Ci przydatny i wyciągnęłaś z niego wartościową wiedzę, to mam do Ciebie wielką prośbę. Wyślij poniższego linka do jednej osoby, której ten mini-kurs również może się przydać. Niech też skorzysta – będzie Ci wdzięczna. I ja również. :)
Ponieważ wraz z dziewczynami z mojego zespołu poświęciłam na jego przygotowanie mnóstwo czasu i włożyłam bardzo dużo pracy, jego polecenie będzie dla mnie dużym „dziękuję” z Twojej strony. :*
Bezpośredni link do kursu to: https://asystentkalevelmaster.pl/mini-kurs-dla-wirtualnych-asystentek/
Skopiuj go i wyślij komuś, komu uważasz, że warto. :)
Do zobaczenia niebawem!
O AUTORCE
Cześć! Tu Ela Zielińska. Od ponad 7 lat jestem właścicielką marki VAssistance – agencji świadczącej zdalne usługi asystenckie. Od 2017 roku z powodzeniem prowadzę swój biznes jako wirtualna asystentka, pomagając przedsiębiorcom w odzyskiwaniu ich wolnego czasu.
Oprócz zamiłowania do tego zawodu lubię też dzielić się wiedzą, dlatego w 2019 roku założyłam bloga na temat pracy zdalnej, wspierając początkujące wirtualne asystentki w ich rozwoju.
Z moich bezpłatnych materiałów skorzystało już ponad 7000 osób, a mini-kurs mailowy, który masz właśnie przed sobą, zbiera same pozytywne opinie. :)
O AUTORCE
Cześć! Tu Ela Zielińska. Od ponad 7 lat jestem właścicielką marki VAssistance – agencji świadczącej zdalne usługi asystenckie. Od 2017 roku z powodzeniem prowadzę swój biznes jako wirtualna asystentka, pomagając przedsiębiorcom w odzyskiwaniu ich wolnego czasu.
Oprócz zamiłowania do tego zawodu lubię też dzielić się wiedzą, dlatego w 2019 roku założyłam bloga na temat pracy zdalnej, wspierając początkujące wirtualne asystentki w ich rozwoju.
Z moich bezpłatnych materiałów skorzystało już ponad 7000 osób, a mini-kurs mailowy, który masz właśnie przed sobą, zbiera same pozytywne opinie. :)