Menu Zamknij

Polityka prywatności

Obowiązuje od: 11.04.2025 r.

Droga Użytkowniczko/Użytkowniku,

Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące zasad ich przetwarzania.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Mamao Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach, ul. Warszawska 40/2a, 40-008 Katowice, NIP: 6762541200.
Kontakt: kontakt@asystentkalevelmaster.pl

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych.

2. Cele, podstawy i zakres przetwarzania danych

SKLEP INTERNETOWY

Cel przetwarzania:

  • założenie i prowadzenie konta,
  • realizacja zamówień,
  • obsługa reklamacji i zwrotów,
  • kontakt w sprawie zamówień,
  • realizacja obowiązków księgowych i podatkowych,
  • dochodzenie roszczeń.

Podstawy prawne:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – umowa sprzedaży i działania przed jej zawarciem,
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki rachunkowe i podatkowe,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora.

Czas przetwarzania:
Do czasu wygaśnięcia umowy lub realizacji zamówienia, a następnie przez okres:

  • przedawnienia roszczeń,
  • wymagany przepisami rachunkowymi (np. 5 lat).

NEWSLETTER

Cel przetwarzania:

  • wysyłka newslettera,
  • informowanie o nowościach, produktach i usługach,
  • analiza otwieralności i klikalności wiadomości.

Podstawa prawna:
Zgoda wyrażona przy zapisie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Czas przetwarzania:
Do momentu wypisania się lub zakończenia wysyłki newslettera.

KONTAKT E-MAILOWY I POCZTOWY

Cel:

  • udzielenie odpowiedzi na pytanie lub rozwiązanie sprawy.

Podstawa prawna:
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (prowadzenie korespondencji).

Czas przetwarzania:
Do czasu zakończenia sprawy, a potem przez okres przedawnienia roszczeń.

PORTALE SPOŁECZNOŚCIOWE (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn)

Cel:

  • komunikacja z użytkownikami,
  • marketing,
  • statystyki,
  • dochodzenie roszczeń.

Podstawa:
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora.

Czas przetwarzania:
Do zakończenia prowadzenia profili lub skutecznego sprzeciwu użytkownika.

PROGRAM PARTNERSKI

Cel:

  • zawarcie i realizacja umowy afiliacyjnej,
  • wypłata prowizji,
  • kontakt z partnerami.

Podstawa:
Art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

Czas przetwarzania:
Przez czas trwania umowy, a następnie zgodnie z okresem przedawnienia roszczeń i obowiązkami rachunkowymi.

3. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy z narzędzi, które mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do USA (np. MailerLite, Google, Meta, Hotjar). Dane są przekazywane zgodnie z obowiązującym prawem, w tym:

  • na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską,
  • w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework – jeśli dany usługodawca posiada certyfikat.

4. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do danych i ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych (np. w celach marketingowych),
  • wycofania zgody – jeśli dane były przetwarzane na jej podstawie,
  • złożenia skargi do Prezesa UODO.

5. Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

Na naszej stronie może być stosowane profilowanie w celach marketingowych, np. poprzez remarketing Google Ads czy Facebook Ads, ale nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, które wywołują skutki prawne.

6. Bezpieczeństwo danych

Korzystamy z bezpiecznego połączenia SSL i podejmujemy środki techniczne oraz organizacyjne zgodne z RODO.

7. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być udostępnione:

  • biuru księgowemu,
  • prawnikom,
  • operatorom płatności,
  • podmiotom świadczącym usługi IT, e-mailing, hosting, statystyki, analitykę i reklamy (np. Google, Meta, MailerLite, Hotjar),
  • ZUS, US, ubezpieczycielom – jeśli jest to wymagane przepisami prawa.

Polityka cookies

1. Co to są cookies?

Pliki cookies to dane informatyczne – w szczególności niewielkie pliki tekstowe – które zapisywane są na urządzeniu końcowym użytkownika strony internetowej i mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny administratora lub podmiotów trzecich.

2. Jakie cookies stosujemy?

  • Niezbędne – zapewniają podstawowe funkcjonowanie strony.
  • Analityczne i statystyczne (np. Google Analytics 4, Clarity)
  • Marketingowe (Facebook Pixel, remarketing, MailerLite)

Na naszej stronie używamy cookies w celu:

a) analizy ruchu i zachowań na stronie (Google Analytics),
b) dopasowania reklam do zainteresowań użytkownika (Google Ads, Facebook Ads),
c) prowadzenia kampanii remarketingowych (Facebook Pixel),
d) zapisu na newsletter (MailerLite),
f) obserwowania interakcji z treścią (Clarity).

3. Zgoda na cookies

  1. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlamy baner z informacją o plikach cookies. Masz możliwość:
  • zaakceptowania wszystkich cookies,
  • odrzucenia plików innych niż niezbędne,
  • wyboru indywidualnych preferencji.

Zgoda może być w każdej chwili zmieniona lub wycofana poprzez kliknięcie w przycisk „Ustawienia cookies” dostępny na stronie.

4. Narzędzia zewnętrzne, które stosują cookies:

Niektóre z tych podmiotów mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia – m.in. standardowe klauzule umowne (SCC) lub udział w programie EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

5. Jak długo przechowujemy cookies?

  • Facebook – do 90 dni
  • Google Analytics – do 730 dni
  • MailerLite – do 30 dni

Cookies możesz usunąć samodzielnie w ustawieniach swojej przeglądarki.