Czy zastanawiałaś się kiedyś, jak to jest być wirtualną asystentką, której każdy klient może ufać? Jeśli tak, to świetnie trafiłaś! Dziś opowiem Ci, jak zbudować silną relację z klientami, zarządzać ich oczekiwaniami, i przede wszystkim, jak być tą osobą, na którą zawsze można liczyć.
Gdy zaczynałam swoją przygodę z wirtualną asystą, jak wiele osób na starcie, zaliczyłam mnóstwo błędów, które nie tylko hamowały rozwój mojego biznesu, ale też przysparzały mi masę niepotrzebnego stresu. Te lekcje nauczyły mnie, jak ważne jest unikanie tych błędów i jak poważne konsekwencje mogą one przynieść dla rozwoju mojej firmy. Dlatego w tym materiale zebrałam dla Ciebie 7 najczęściej popełnianych błędów przez wirtualne asystentki.
Nie jest trudno pozyskać nowego klienta na usługi asystenckie, które świadczymy. Najtrudniej jest odróżnić dobrego klienta, od takiego, który od samego początku będzie utrudniał Ci pracę. Jak takich klientów uniknąć? Podpowiedzi znajdziesz w artykule.
Pracujesz na etacie i chciałabyś jednocześnie spróbować swoich sił jako freelancerka? Nie wiesz, czy podołasz takiemu wyzwaniu? Nie będę Cię oszukiwać, to nie jest łatwe. Musisz przygotować się na to, że będziesz pracować po kilkanaście godzin dziennie. Wiele z nas tak zaczynało. Jeśli zastanawiasz się jak znaleźć czas na zadania dla klientów i rozwój własnej firmy, sprawdź jakie rady dla Ciebie przygotowałam.
Adobe Creative Cloud to potężny zestaw narzędzi dla profesjonalistów i amatorów zajmujących się grafiką, fotografią, wideo czy web developmentem. Subskrypcja oprogramowania oferuje dostęp do szerokiej gamy profesjonalnych narzędzi. Nie da się ukryć, że to naprawdę atrakcyjne rozwiązanie, które przydaje się w codziennych działaniach. Problem jednak może pojawić się, kiedy zechcesz zrezygnować z subskrypcji, bo Adobe robi ostatnio wszystko, żeby utrudnić nam ten proces ja się da.
W tym odcinku moim gościem jest Magda Nicgorska, entuzjastka technologii, project manager oraz analityk IT w jednej osobie. Magda od lat wspiera przedsiębiorców w organizacji, planowaniu oraz skutecznym wykorzystywaniu narzędzi online i sztucznej inteligencji. Jej misją jest optymalizacja pracy i efektywne zarządzanie. Wraz z Magdą przeprowadzimy Was przez podstawy ChatGPT. Opowiemy czym jest to narzędzie, jakie ma funkcje oraz pokażemy praktyczne przykłady, jak można je wykorzystać zarówno w życiu prywatnym, jak i w biznesie online.
W dzisiejszych czasach, kiedy korzystamy z internetu praktycznie przy każdej okazji, często musimy mierzyć się z zagrożeniami wynikającymi z tej cyfrowej przestrzeni. Chciałabym opowiedzieć Ci o dwóch zagrożeniach, które stały się dość popularne w sieci w ostatnich latach. Mówię tu o tzw. romance scam i sextortion. To metody, które bezpośrednio wykorzystują naszą potrzebę bliskości z drugim człowiekiem i nasze emocje, aby manipulować nami i wyłudzać pieniądze. Jak te oszustwa działają i co możemy zrobić, żeby się przed nimi chronić? Bo lepiej wiedzieć, jak unikać pułapek, niż próbować się z nich wydostać, gdy już w nie wpadniemy.
Jako prawdziwa miłośniczka tego napoju, kawa to dla mnie coś więcej niż tylko źródło energii – to rytuał, który dodaje mi sił do działania. Nie wyobrażam sobie dnia bez choćby jednej filiżanki kawy. Okazuje się, że nie jestem w tym odosobniona. Według raportu INSE Research „Rynek kawy” z 2020 roku, ponad 80% Polaków regularnie sięga po kawę, a aż 60% przyznaje się do jej codziennego spożywania. W globalnych zestawieniach Polska plasuje się na 11. miejscu, z wynikiem nieco ponad 2 kg kawy na osobę rocznie. Warto dodać, że kawa a efektywność to temat, który zyskuje coraz większą uwagę, ponieważ wiele osób zauważa, że filiżanka tego napoju potrafi znacząco poprawić ich produktywność w pracy.
Uwielbiam pracować w domu. Nie zamieniłabym tej możliwości nawet za najbardziej wypasione biuro (choć czasem lubię zmienić na dzień lub dwa swoje miejsce pracy lądując w kawiarni, lub w co-worku). Zdaję sobie jednak sprawę z tego, że home office stwarza pewne pułapki. Zwłaszcza dla osób, które dopiero uczą się samodzielnie organizować sobie pracę.
Pracując jako wirtualna asystentka, zauważyłam, że gdy tylko zbliża się okres wakacyjny, ilość tematów delegowanych przez klientów znacząco spada. Wielu z nich wyjeżdża na wakacje i woli większe tematy przełożyć na później. Zamiast jednak wylegiwać się przed telewizorem, staram się ten czas wykorzystać produktywnie. Skupiam się na rozwoju nowych umiejętności, które mogą być przydatne w mojej pracy. Biorę udział w szkoleniach, czytam więcej książek rozwojowych, przeglądam filmy na YouTube, które pozwolą mi poszerzyć wiedzę.
Co jeszcze można robić, kiedy zleceń jest zdecydowanie mniej, a Ty nie chcesz zwalniać? Oto kilka propozycji.